Mínar síður til að fylgjast með þjónustumálum.

 

Hægt er að fylgjast með eigin þjónustumálum sem send eru á regla@regla.is á mínum síðum á

https://hjalp.regla.is

  1. Veldu þar Innskráning

Ef þú hefur ekki skráð þig inn áður virkjar þú aðgang með því að 

  1. Veldu "Fá lykilorð"
  2. Sláðu inn tölvupóst þinn sem þú hefur notað í samskiptum við Reglu og sent úr á regla@regla.is
  3. Veldu "Staðfesta"
  4. Veldu "Close"  
  1. Opnaðu póstinn í póstforriti þínu
  1. Veldu "Activate account"
  1. Sláðu inn nafnið þitt
  2. Sláðu inn lykilorð sem þú ákveður (þarf að uppfylla skilyrði sem koma fram)
  3. Veldu "Set password"
  1. Veldu nafnið þitt efst hægra megin á hjálparsíðunni 
  2. Smelltu á Requests til að sjá öll þín mál
  1. Smelltu á heiti í Efni eða Opna aftast í línunni til að opna það mál sem þú vilt skoða

Þegar búið er að opna málið er:

  1. Hægt að sjá hvaða starfsmaður er með málið, hvenær málið var nýskráð og hvenær uppfært
  2. Hægt er að bæta við upplýsingum eða kanna stöðu
  3. Hægt er að merkja mál leyst

 

Var þessi grein gagnleg?
0 af 0 fannst þessi grein gagnleg

Athugasemdir

0 comments

Vinsamlegast innskráning til að skilja eftir athugasemd.

Ert þú með fleiri spurningar?
Senda fyrirspurn
Deildu ef þér fannst þetta gagnlegt.